POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

El presente Política de Privacidad establece los términos en que nika bernaus usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

nika bernaus está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Nika Bernaus Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

La empresa FITMIND BY NIKA BERNAUS, amb NRT F-147688-N es una entidad con sede social en La Massana Avda del Traves Casa Palanca 4º AD400. Su teléfono de contacto es +376 334271 y su email es info@nikabernaus.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
El equipo de Fit Mind by Nika Bernaus quiere facilitarle la tarea haciendo que el proceso sea rápido y sencillo, con el objetivo de no influir en su experiencia de compra.
En primer lugar, y en caso de devolución, envuelva el producto en la caja o bolsa en la cual lo recibió.
Le contactaran de la empresa de transporte a fin de fijar una fecha y hora para la recogida del paquete.
Pasados dos o tres días (laborables) desde la fecha de envío, recibiremos el producto y de ahí, comprobaremos que todo esté correcto y que cumplan con las políticas de devoluciones de cada marca.
En el caso de estar todo correcto, se procederá al cambio y reenvío de su nuevo pedido o a la devolución del dinero.
¿CÓMO SE DEVUELVE EL DINERO?
Una vez comprobado el producto, se procede a la devolución del dinero a través de la plataforma mediante la cual se ha efectuado el pago. La devolución puede tardar un máximo de 30 días después de recibir el producto.
-La devolución tiene que ser realizada durante los 15 primeros días desde su adquisición.
– Las prendas de ropa no pueden haber sido ni utilizadas ni lavadas.
– Deben tener la etiqueta de compra.
– Todas las prendas serán analizadas para comprobar su estado.
– La primera devolución o cambio es gratuito y siempre dentro del Principado. Los envíos fuera de Andorra correrán a cargo del cliente.
– Ninguno de los productos Ringana puede ser abierto, testado o usado para proceder con la devolución.
– Cada marca tiene su política de devolución. Consúltela para obtener más información.
Métodos de pago:
Los métodos de pago aceptados son mediante tarjeta de débito o crédito. Se aceptarán tarjetas Visa y Mastercard.
TPV VIRTUAL:
• Realiza la compra en nuestra web, añadiendo los productos que le interesen.
• Al validar la compra, accede a la pasarela de pago de Crèdit Andorrà.
• Introduce los datos de su tarjeta y realiza un pago seguro.
TPV MAIL:
– En cuanto acepte la forma de pago PAYMAIL nos tendrá que indicar su correo electrónico, en el plazo de 48 horas recibirá una notificación por correo de nuestra entidad bancaria CREDIT ANDORRÀ para acceder al pago.
– En dicho correo electrónico usted deberá incluir todos los datos que le solicite el sistema bancario incluidos los datos de tarjeta los cuales están totalmente protegidos por la entidad bancaria (puede consultar la protección de datos en la web https://comercial.creditandorragroup.ad/es o bien en el link que encontrará en el mismo correo electrónico).
– Si rechaza el pago, el tramite quedará cancelado inmediatamente, puede contactar con nosotros en info@nikabernaus.com o bien en el teléfono +376 334271.
– Si acepta el pago, recibirá la confirmación por correo electrónico de su operación y en breve la factura correspondiente con indicación del pago ya realizado.