POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privadesa estableix els termes en què nika bernaus utilitza i protegeix la informació que és proporcionada pels seus usuaris al moment d'utilitzar el seu lloc web. Aquesta companyia està compromesa amb la seguretat de les dades dels usuaris. Quan us demanem omplir els camps d'informació personal amb la qual pugueu ser identificats, ho fem assegurant que només s'utilitzarà d'acord amb els termes d'aquest document. No obstant això, aquesta Política de Privadesa pot canviar amb el temps o ser actualitzada pel que us recomanem i emfatitzem revisar contínuament aquesta pàgina per assegurar-se que està d'acord amb aquests canvis.
Informació que és recollida
El nostre lloc web podrà recollir informació personal per exemple: Nom, informació de contacte com la vostra adreça de correu electrònic i informació demogràfica. Així mateix quan calgui podrà ser requerida informació específica per processar alguna comanda o realitzar un lliurament o facturació.
Ús de la informació recollida
El nostre lloc web empra la informació per tal de proporcionar el millor servei possible, particularment per mantenir un registre dusuaris, de comandes en cas que apliqui, i millorar els nostres productes i serveis. És possible que siguin enviats correus electrònics periòdicament a través del nostre lloc amb ofertes especials, nous productes i altra informació publicitària que considerem rellevant per a vostè o que li pugui brindar algun benefici, aquests correus electrònics seran enviats a l'adreça que vostè proporcioni i podran ser cancel·lats en qualsevol moment.
nika bernaus està altament compromès per complir el compromís de mantenir la seva informació segura. Fem servir els sistemes més avançats i els actualitzem constantment per assegurar-nos que no hi hagi cap accés no autoritzat.
Galetes
Una galeta es refereix a un fitxer que és enviat amb la finalitat de sol·licitar permís per emmagatzemar-se al vostre ordinador, en acceptar aquest fitxer es crea i la galeta serveix llavors per tenir informació respecte al trànsit web, i també facilita les futures visites a una web recurrent. Una altra funció que tenen les cookies és que amb elles les web et poden reconèixer individualment i per tant oferir-te el millor servei personalitzat de la seva web.
El nostre lloc web empra les galetes per poder identificar les pàgines que són visitades i la seva freqüència. Aquesta informació és emprada únicament per a anàlisi estadística i després la informació s'elimina de forma permanent. Vostè pot eliminar les galetes en qualsevol moment des del vostre ordinador. No obstant això, les cookies ajuden a proporcionar un millor servei dels llocs web, aquestes no donen accés a informació del seu ordinador ni de vostè, llevat que vostè així ho vulgui i la proporcioni directament, . Vostè pot acceptar o negar l'ús de galetes, però la majoria de navegadors accepten galetes automàticament ja que serveix per tenir un millor servei web. També podeu canviar la configuració del vostre ordinador per declinar les cookies. Si es declinen és possible que no pugueu utilitzar alguns dels nostres serveis.
Enllaços a Tercers
Aquest lloc web pogués contenir en llaços altres llocs que poguessin ser del seu interès. Quan vostè de clic en aquests enllaços i abandoni la nostra pàgina, ja no tenim control sobre el lloc al qual és redirigit i per tant no som responsables dels termes o privadesa ni de la protecció de les seves dades en aquests altres llocs tercers. Aquests llocs estan subjectes a les seves pròpies polítiques de privadesa per la qual cosa és recomanable que els consulteu per confirmar que vostè està d'acord amb aquestes.
Control de la vostra informació personal
En qualsevol moment vostè pot restringir la recopilació o lús de la informació personal que és proporcionada al nostre lloc web. Cada vegada que se us demani omplir un formulari, com el d'alta d'usuari, podeu marcar o desmarcar l'opció de rebre informació per correu electrònic. En cas que hagi marcat l'opció de rebre el nostre butlletí o publicitat pot cancel·lar-la en qualsevol moment.
Aquesta companyia no vendrà, cedirà ni distribuirà la informació personal que és recopilada sense el seu consentiment, llevat que sigui requerit per un jutge amb un ordre judicial.
Nika Bernaus Es reserva el dret de canviar els termes de la present Política de Privadesa en qualsevol moment.
L'empresa FITMIND BY NIKA BERNAUS, amb NRT F-147688-N és una entitat amb seu social a La Massana Avda del Traves Casa Palanca 4t AD400. El vostre telèfon de contacte és +376 334271 i el seu email és info@nikabernaus.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ I CANCEL·LACIÓ
L'equip de Fit Mind by Nika Bernaus vol facilitar-vos la tasca fent que el procés sigui ràpid i senzill, amb l'objectiu de no influir en la vostra experiència de compra.
En primer lloc, i en cas de devolució, emboliqui el producte a la caixa o bossa a la qual el va rebre.
Us contactaran de l'empresa de transport per tal de fixar una data i hora per a la recollida del paquet.
Passats dos o tres dies (laborables) des de la data d'enviament, rebrem el producte i, comprovarem que tot estigui correcte i que compleixin les polítiques de devolucions de cada marca.
En el cas d'estar tot correcte, es procedirà al canvi i reenviament de la nova comanda oa la devolució dels diners.
COM ES TORNEN ELS DINERS?
Un cop comprovat el producte, es procedeix a la devolució dels diners a través de la plataforma mitjançant la qual se n'ha efectuat el pagament. La devolució pot trigar un màxim de 30 dies després de rebre el producte.
-La devolució ha de ser realitzada durant els primers 15 dies des de la seva adquisició.
– Les peces de roba no poden haver estat ni utilitzades ni rentades.
– Heu de tenir l'etiqueta de compra.
– Totes les peces seran analitzades per comprovar-ne l'estat.
– La primera devolució o canvi és gratuït i sempre dins del Principat. Els enviaments fora d'Andorra aniran a càrrec del client.
– Cap dels productes Ringana no pot ser obert, testat o usat per procedir amb la devolució.
– Cada marca té la política de devolució. Consulteu-la per obtenir més informació.
Mètodes de pagament:
Els mètodes de pagament acceptats són mitjançant targeta de dèbit o crèdit. S'hi acceptaran targetes Visa i Mastercard.
TPV VIRTUAL:
• Realitza la compra a la nostra web, afegint-hi els productes que li interessin.
• En validar la compra, accedeix a la passarel·la de pagament de Crèdit Andorrà.
• Introdueix les dades de la targeta i fes un pagament segur.
TPV MAIL:
– Quan accepteu la forma de pagament PAYMAIL ens haurà d'indicar el vostre correu electrònic, en el termini de 48 hores rebrà una notificació per correu de la nostra entitat bancària CREDIT ANDORRÀ per accedir al pagament.
– En aquest correu electrònic vostè haurà d'incloure totes les dades que li sol·liciti el sistema bancari incloses les dades de targeta que estan totalment protegides per l'entitat bancària (pot consultar la protecció de dades a la web https://comercial.creditandorragroup.ad /es o bé al link que trobareu al mateix correu electrònic).
– Si rebutgeu el pagament, el tràmit quedarà cancel·lat immediatament, podeu contactar amb nosaltres a info@nikabernaus.com o bé al telèfon +376 334271.
– Si accepteu el pagament, rebreu la confirmació per correu electrònic de la vostra operació i en breu la factura corresponent amb indicació del pagament ja realitzat.