Utilitzem galetes per prestar-te un millor servei i proporcionar-te una millor experiència de navegació, així com per poder mostrar publicitat en funció dels teus hàbits de navegació. Som responsables de la instal·lació de les galetes que utilitzem i del que nosaltres fem amb les dades que obtenim, ja siguin galetes pròpies o de tercers. A la següent taula trobaràs enllaços per facilitar-te l'accés als punts d'aquesta política que siguin del teu interès, però et recomanem que la llegeixis totalment:

1. Què són les galetes i quines altres coses s'emmagatzemen al navegador?

Les galetes són petits arxius de text que s'emmagatzemen al navegador quan visites el nostre lloc web. Aquests fitxers contenen informació sobre la vostra navegació i interacció amb la nostra web, amb el propòsit de fer més eficient la vostra experiència d'usuari . Algunes galetes resulten essencials per al bon funcionament de la nostra web, com és el cas de les galetes tècniques o de personalització de la interfície d'usuari, i d'altres, com les galetes d'anàlisi o les de publicitat comportamental (o màrqueting), requereixen que us informem i que ens donis el teu consentiment abans de poder emprar-les. LocalStorage i SessionStorage són dos espais d'emmagatzematge de dades situats al navegador del teu dispositiu i, com les galetes, poden ser propis (quan els crea el nostre propi lloc web) o de tercers (quan els creen els nostres proveïdors de serveis o els nostres partners) . La diferència entre els dos espais és que LocalStorage emmagatzema la informació de manera indefinida o fins que tu decideixis netejar les dades del navegador, mentre que SessionStorage emmagatzema informació durant el temps que, la pestanya on estigui utilitzant la nostra web continuï oberta i, una vegada tancada, la informació s'elimina. La diferència amb les galetes, sé que aquests dos espais permeten emmagatzemar més informació que les galetes sense impactar el rendiment del nostre lloc web.

2. Són perilloses?

En general, el nivell de risc de les galetes depèn del tipus d'aquestes, i de si són pròpies o de tercers. La majoria de les galetes no són perilloses. Concretament:

LES GALETES TÈCNIQUES I DE PREFERÈNCIES TENEN MÉS BENEFICIS QUE RISCOS

El grup de treball de l'article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció de Dades) al seu Dictamen 4/2012, “sobre l'exempció del requisit de consentiment de galetes”, considera que no suposen un risc per tu i deixa exemptes de l'obligació d'obtenir un consentiment previ a la seva utilització a totes les galetes que:

1. siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d'una xarxa entre l'usuari i els servidors que allotgen la web, ia totes aquelles que
2. siguin necessàries per prestar una funcionalitat específica sol·licitada explícitament per l'usuari.

Aquesta exempció a l'obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el seu consentiment, per no representar risc per vostè, està igualment reflectida a les guies de galetes publicades per la majoria de les Agències de Protecció de Dades dels països de la UE (per exemple, en el cas de l'espanyola, està recollida a l'apartat 4.1 de la guia sobre l'ús de les galetes, del juliol del 2020). El GT29 va definir fins i tot les finalitats que explícitament considera que presenten més beneficis que riscos per a tu:

FINALITATS DE GALETES EXPLÍCITAMENT EXCLOSES DEL CONSENTIMENT INFORMAT

Pel que fa a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les galetes següents de l'obligació d'obtenir el consentiment informat del visitant:

1. Galetes anomenades “d'entrada de l'usuari”, que se solen utilitzar per rastrejar les accions de l'usuari quan emplena els formularis en línia d'una sessió http, o per recordar la cistella de la compra que l'usuari ha seleccionat en un e-commerce) ,
2. Galetes de sessió que s'usen per l'autenticació o identificació d'usuari, que emmagatzemen una mena de token (testimoni que l'usuari és qui diu ser i ja ha estat autenticat) per evitar que aquest usuari hagi de donar el seu nom d'usuari o contrasenya a cada pàgina que sol·liciteu i tingueu el control d'accés restringit,
3. Galetes de seguretat de lusuari, introduïdes específicament per reforçar la seguretat del servei sol·licitat explícitament per lusuari. Per exemple, per detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web, o abusos,
4. Galetes de sessió del reproductor multimèdia,
5. Galetes de sessió per equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació,
6. Galetes de personalització de la interfície d'usuari, com ara per recordar el vostre idioma de preferència, i
7. Determinades galetes de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials .

En general, en aquells casos en què en una web s'ofereix als seus visitants un servei, per utilitzar les galetes exclusivament per a les finalitats respecte de les quals no cal obtenir el consentiment, enumerades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no caldrà que el responsable del lloc web, nosaltres, informe al visitant de la seva utilització ni que obtingui el seu consentiment.

LES GALETES ESTADÍSTIQUES TAMPOC SUPOSEN UN RISC APRECIABLE

Pel que fa al tractament de dades recaptades a través de les galetes d'anàlisi, l'esmentat dictamen de l'actual Comitè Europeu de Protecció de Dades va manifestar que, malgrat que no estan exemptes del deure d'obtenir un consentiment per al seu ús, és poc probable que representin un risc per a la privadesa dels usuaris sempre que es tracti de galetes pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre els seus usos i s'inclogui la possibilitat que els usuaris manifestin la seva negativa sobre la seva utilització.

LES GALETES PRÒPIES TAMPOC SOLEN COMPORTAR UN RISC APRECIABLE PER A TU

Les galetes pròpies les genera el nostre lloc web, ja que les de tercers estan generades per serveis o proveïdors independents a nosaltres, i són aquests proveïdors independents els que defineixen els fins i els mitjans dels tractaments que realitzen. La nostra única responsabilitat respecte a les galetes de tercers és la col·laboració necessària del nostre lloc web en la col·locació d'aquestes galetes al teu ordinador, col·locació a la qual normalment estarem obligats per ser necessària per poder utilitzar els serveis que ens presten dits tercers (per exemple , per comprovar que no ets un robot d'aquests que tant abunden a Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris que ens podrien enviar mitjançant els formularis del nostre lloc web perjudiquen l'atenció dels autèntics).

3. Quines galetes tècniques utilitzem i per què?

Les galetes tècniques són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una web, plataforma o aplicació així com la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi la gestió i operativa del lloc web i l'habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple, identificar-ne la sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els elements que integren la teva comanda, realitzar el procés de compra de la teva comanda, gestionar el teu pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes pel que es consideren necessàries. En el nostre cas concret, utilitzem les següents:

4. Quines galetes de preferències utilitzem i per què?

Les galetes de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar informació que canvia la manera com es comporten les nostres pàgines o l'aspecte que tenen amb el propòsit de diferenciar la teva experiència de l'altres usuaris. A tall d'exemple se sol recordar l'idioma en què voleu visualitzar la nostra web. Si ets tu qui elegeix voluntàriament aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera o lletres que identifiquen l'idioma, es considera un servei expressament sol·licitat per tu sempre que les galetes obeeixin exclusivament amb la finalitat de personalització, pel qual en aquest cas no es requeriria demanar-te una autorització explícita. El nostre lloc web utilitza les galetes de preferències següents:

5. Quines galetes estadístiques utilitzem i per què?

Les galetes estadístiques, o d'anàlisi, són aquelles que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web i així fer l'anàlisi estadística dels serveis que us prestem. La informació recollida s'utilitza per mesurar l'activitat al nostre lloc per introduir millores en els productes i serveis que us oferim. Utilitzarem les galetes d'anàlisi exclusivament si ens autoritzes a fer-ho, prement el corresponent botó del banner de galetes o mitjançant el menú de configuració. Concretament, el nostre lloc web utilitza les galetes d'anàlisi següents:

T'informem que si bé la finalitat de les galetes de tercers que utilitzem, de la qual som responsables, és la indicada a la taula de dalt, aquests tercers poden dedicar les dades que recullen les seves galetes a altres finalitats de les quals ells són responsables únics . En el cas de les galetes de tercers, la nostra responsabilitat en les finalitats dels tercers es limita a la descàrrega de les galetes al dispositiu (el que escombraries amb la finalitat indicada a dalt). Pots informar-te de les finalitats d'aquests tercers, i de si ells fan o no transferències a tercers països en les polítiques corresponents (veure els enllaços a taula). Per exemple, utilitzem galetes del servei Google Analytics, de Google Ireand Ltd, per extreure estadístiques agregades. Això fa que les galetes també puguin enviar la informació que recullen a Google Ireland Ltd. Per evitar-ho et recomanem instal·lar al teu navegador el complement dissenyat pel mateix Google per no enviar-li les dades que recullen aquestes galetes. Aquest complement no impedeix que el vostre navegador us enviï les dades al nostre lloc web i sí que impedeix que us les envieu a Google. Podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza les vostres dades consultant les pàgines següents d'aquest proveïdor:

1. Privadesa i condicions de Google
2. Salvaguardar les vostres dades

6. Quines galetes de màrqueting utilitzem i per què?

Les galetes de màrqueting o publicitat comportamental emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l'observació continuada dels teus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als tercers anunciants. Utilitzarem galetes de màrqueting exclusivament si ens autoritzes a fer-ho prement el corresponent botó del banner de galetes o mitjançant el menú de configuració. Concretament, el nostre lloc web utilitza les que indica la taula inferior:

7. Com puc gestionar o desactivar les galetes?

Pots administrar, gestionar i desactivar en tot moment les galetes que fa servir la nostra web des del teu navegador, per exemple, per retirar el teu consentiment, seguint les instruccions que et brinda el fabricant del teu navegador:

1. Instruccions per a Microsoft Edge
2. Instruccions per a Google Chrome
3. Instruccions per a Google Android
4. Instruccions per a Internet Explorer 11
5. Instruccions per a Mozilla Firefox
6. Instruccions per a Opera
7. Instruccions per a Safari

Si desactives la instal·lació de galetes al teu navegador, podràs continuar accedint-hi al nostre lloc web, però pot ser que la teva navegació no sigui òptima i que algun dels serveis oferts no funcioni correctament.

8. Modificacions d'aquesta Política de Privadesa

Actualitzarem aquesta Política de galetes sempre que sigui necessari per reflectir els canvis que hi hagi als nostres productes i serveis. Si hi ha canvis substancials en aquesta política t'ho notificarem abans que entrin en vigor publicant un avís prominent al banner de galetes En qualsevol cas, et recomaneu que revisis periòdicament aquesta Política de galetes per saber quins fem servir i com les utilitzem.